Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

Article 1 – Identification du vendeur

Le présent site est exploité par : [Nom de la société / Nom du vendeur], [Adresse complète], [Email de contact], [Numéro SIRET].
Le site est hébergé par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada.

Article 2 – Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site dogeo.shop entre le vendeur et tout consommateur (ci-après « le Client ») domicilié en France ou dans l'Union européenne. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles. Le vendeur se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les prix applicables étant ceux affichés au moment de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée après acceptation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, de fraude suspectée ou d'erreur manifeste de prix.

Article 6 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la commande. La transaction est sécurisée via le prestataire de paiement de Shopify. Le débit est effectué au moment de la confirmation de commande.

Article 7 – Livraison

Les produits sont expédiés depuis un entrepôt partenaire (dropshipping). Le délai indicatif de livraison est de 8 à 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements de force majeure. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.

Article 8 – Droit de rétractation (Article L.221-18 du Code de la consommation)

Conformément à la réglementation française, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à [email de contact] avant l'expiration du délai. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans son état d'origine.

Article 9 – Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (Articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (Articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits. Les produits de confort (notamment les accessoires de maternité) ne remplacent pas un avis médical.

Article 11 – Litiges

En cas de litige, le Client peut saisir le médiateur de la consommation compétent. Le droit français est applicable. Tout litige non résolu à l'amiable sera porté devant les juridictions compétentes.