Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

[Nom / Raison sociale], [Adresse], [Email de contact]
SIRET : [Numéro SIRET]

2. Données collectées

Lors de votre visite et de vos achats sur dogeo.shop, nous collectons :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire (Shopify Payments) — nous ne conservons pas vos données bancaires
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, données analytiques

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et informations relatives à votre commande
• Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, TVA, litige)
• Vous envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement explicite)

4. Base légale

Le traitement est fondé sur : l’exécution du contrat (commande), le consentement (newsletter, cookies analytiques), et l’intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude).

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans à compter du dernier achat
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Shopify Inc. (hébergement et paiement)
• Notre fournisseur logistique (DSers / AliExpress) pour l’expédition
• Les transporteurs pour la livraison
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (notamment le marketing)
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits : [email de contact]. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels (fonctionnement du site) et des cookies analytiques (audience). Un bandeau de consentement vous permet de choisir. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (chiffrement HTTPS, accès restreint, sous-traitants conformément au RGPD).